Lorsque j’allume mon PC portable, ça me demande si je souhaite « démarrer normalement windows » ou « activer le mode sans échec » ou d’autre choses, je choisit tout le temps « démarrer normalement windows » (as me demande sa parce que j’ai éteind mon PC en appuyant sur le bouton et non en l’étteignant normalement). Ensuite, tout ce passe normalement. Je tape mon mot de passe. Et là sa me met la page habituel « bienvenue » avec un rond qui tourne. Mais là page reste tout le temps, parce le rond ce bloque. Là, sa fait 30 minutes que je suis toujours sur la page « bienvenue » sans que rien ne change. Comment puis-je faire? Surtout que j’ai des dossiers important pour le lycée dessus et que j’aimerais les conserver. Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?
par yahoo questions / réponses
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Redémarre en mode sans échec, et ouvre ta session.
Cas n°1 : la session s’ouvre correctement -> tu as un programme au démarrage qui fait planter le pc. Pour le débusquer c’est assez simple :
Menu démarrer>Executer, tape « msconfig ». Ca t’ouvre une fenêtre. Dans l’onglet « démarrage », désactive tout, valide les changements et redémarre normalement. Maintenant si tu veux trouver exactement quel est le prog qui fait planter, réactive-les uns par un en utilisant la même méthode (bon courage !)
Cas n°2 : la session ne s’ouvre pas… C’est plus grave que ce que je pense… Il faut réinstaller windows… Mais tu peux quand même récupérer tes données ! Il faut soit brancher ton disque dur sur un autre ordinateur, soit les récupérer à partir d’un live-cd linux ; mais là c’est plus technique, demande l’aide d’un ami qui s’y connait (ou à défaut à une boutique de dépannage).
Voilà j’espère que ça t’aidera.
dans l’urgence, essaie le mode sans échec pour récupérer tes documents. Lance ensuite ton antivirus et un antimalware (tjs en mode sans échec), si après ça le problème persiste utilise ton cd de réinstallation windows pour essayer une réparation.
1) formater
et pour recuper il suffit d’aller sur recuva il recuper tous gratuitement
essaye de demonter ton dd et le remonter sur un autre ordi pour recuperer tes donnees sur cles usb ou autres support ensuite remonte le sur ta machine et formate ton dd en inserant cd installation et tu suis les instruction voila
ça peut être un virus ou un profil corrompu.
essaie de créer un autre utilisateur.