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Acer = marque de merde au SAV à chier… Je te souhaite bien du courage.
PS: le site qui te l’a vendu est le responsable. C’est à lui de faire les démarches avec le SAV d’Acer et non à toi d’avoir à engager de telles démarches…
Bref, avec une bande de nullos des deux côtés, tu n’es pas sortie d’affaire…
En tout cas bon courage quand même !!!
Ecoute,
Tape sav acer dans google
Tu verras la liste de plaintes et de temoignages attestant que Acer est de la merde et que son sav est une veritable chiotte
que je ne peux rien te dire de plus !!
Si une chose :
A L’AVENIR OUBLIE DEFINITIVEMENT LE NOM DE ACER LORSQUE TU ENTRERAS DANS UN MAGASIN POUR ACHETER UN PORTABLE ! ! ! !
Ma réponse est pessimiste ? consternante ?
oui ! mais que veux tu je te laisse seul juge des réponses !
Pourri même avec une garantie prolongée.
Le service après vente acer il y a pas plus nul a chier j’ai eu un problème mon pc avais un mois il a fallu que je fasse venir un technicien de ma poche alors mon prochain pc sera HP ou autre mais plus jamais A C E R
la garantie de base Acer est retour Atelier, donc il faut soit le renvoyer, dans son carton d’origine suremballé, soit l’ammené soit même à Roissy (si tu habites l’IdF).
Et après, ne pas hésiter à y aller régulièrement, car le SAV est vraiment piteux… avec de la chance, s’ils n’ont plus la pièce, ils peuvent t’en proposer un nouveau…
mais… dépêche toi…